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Puoi indicare la lunghezza desiderata nel campo “Specifica misura” nella selezione dell’articolo.
Sì, fino a 45°! È necessaria una planimetria. Ti preghiamo di richiedere il prezzo dei tagli a 45° in anticipo. Tieni presente che questo potrebbe anche comportare tempi di consegna più lunghi.
La nostra tolleranza standard di taglio è di ±2 mm. Su accordo, la tolleranza più precisa può essere ±1 mm.
Per le seguenti lunghezze di taglio, la tolleranza è di ±4 mm:
500 mm, 1000 mm, 1200 mm, 1500 mm o 2000 mm.
Le tolleranze delle dimensioni (ad esempio spessore della parete) sono conformi alle norme europee vigenti.
A causa delle tolleranze di spessore, consigliamo di prevedere un certo margine. Un tubo tondo da 30 x 2 mm potrebbe non entrare in un tubo da 40 x 5 mm (diametro interno teorico 30 mm).
Le estremità di taglio non sono sbavate.
Sì. Puoi utilizzare il nostro configuratore di lamiere per creare i tuoi pezzi online.
No. Tuttavia, possiamo aiutarti a trovare un’azienda specializzata per il montaggio del tuo parapetto nella regione di Münsterland.
La superficie dell’alluminio naturale è grezza, quindi graffi, segni e tracce di stoccaggio sono normali e non costituiscono motivo di reclamo.
Il nostro alluminio anodizzato viene pretrattato secondo E6 ed anodizzato con il procedimento standard EV1, che crea uno strato anodizzato di colore naturale argento.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato ricevuto?
Dopo aver inviato l'ordine, riceverai subito una conferma automatica via email. Quando il tuo ordine sarà elaborato e spedito, riceverai una conferma di spedizione. Puoi monitorare in ogni momento lo stato del tuo ordine nel tuo account cliente.
Sì, se l'ordine non è ancora stato elaborato, è possibile effettuare modifiche.
Il diritto di recesso non si applica, salvo diverso accordo, ai seguenti contratti:
- Fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
- Fornitura di beni deperibili o che rischiano di deteriorarsi rapidamente;
- Fornitura di beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di protezione sanitaria o igienica se il sigillo è stato rimosso;
- Fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
- Fornitura di bevande alcoliche con prezzo concordato alla conclusione del contratto, la cui consegna può avvenire dopo almeno 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni di mercato fuori controllo;
- Fornitura di registrazioni audio o video o software sigillati se il sigillo è stato rimosso;
- Fornitura di giornali, riviste o periodici, salvo abbonamenti.
È possibile effettuare un ordine in loco?
Sì. Tieni presente che per gli ordini effettuati sul posto viene addebitato un supplemento di 5 €.
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Purtroppo non è possibile ordinare per telefono. Tuttavia, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti a completare l'ordine online.
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Come viene calcolato il prezzo?
Il prezzo viene calcolato in base al prodotto per metro, chilogrammo, pezzo o litro. I costi di taglio, produzione e spedizione sono indicati nel carrello.
Il prezzo totale è visibile nel carrello.
Su metalxact.com non ci sono quantità minime o importi minimi d'ordine.
Sì, per ordini di grandi dimensioni. Ti invitiamo a contattarci.
Puoi pagare con PayPal, VISA, Mastercard, bonifico Sofort oppure, previa approvazione, anche su fattura.
Sì. Dopo aver cliccato su "Procedi al pagamento", puoi selezionare "Acquisto su fattura" nella sezione "Pagamento e spedizione".
Le fatture vengono inviate automaticamente entro 2 giorni. Controlla anche nella cartella spam. Se non la trovi, contattaci.
Sì, a condizione che il certificato di esportazione arrivi entro 3 settimane dalla data della fattura.
Sì. Puoi selezionare "Ritiro in sede" durante il pagamento.
Dal lunedì al giovedì dalle 08:00 alle 14:00, venerdì dalle 08:00 alle 13:00.
Sì. Tieni presente che l'aggiornamento del tracking può richiedere fino a 3 giorni.
Non effettuiamo consegne ai locker.
Dipendono da dimensioni e peso del prodotto. Nessun costo per il ritiro.
Al momento spediamo solo all'interno dell'Unione Europea.
Cosa devo sapere sulle consegne tramite corriere?
La consegna viene effettuata "a bordo strada" (marciapiede).
Procedura di consegna
Il corriere ti contatterà per fissare un appuntamento.
Importante:
Devi essere presente per firmare la consegna;
Devi aiutare a scaricare i colli (fino a 30 kg).
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Chi può ordinare nel negozio?
metalxact.com è rivolto a clienti privati, aziende di medie dimensioni, artigiani e istituti di formazione.
No, puoi effettuare un ordine come ospite nel nostro shop online. Tuttavia, abbiamo bisogno dei tuoi dati per poter elaborare correttamente l’ordine. Per ordini ricorrenti, ti consigliamo di registrarti. Così potrai visualizzare facilmente tutti i tuoi ordini. La registrazione è gratuita e senza obblighi.
Puoi registrarti al seguente link:
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Prodotti
Nel negozio metalxact puoi scegliere tra un'ampia gamma di materiali, forme e accessori per l'industria e l'artigianato. Troverai tubi, lamiere, profili, recinzioni e cancelli, parapetti in vetro e sistemi di tettoie in vetro in acciaio, acciaio inox, alluminio, ottone, bronzo e rame. Inoltre, sono disponibili accessori come flange, raccordi a pressione, tappi terminali, supporti per vetro, montanti per ringhiere e molto altro.
Se non trovi il prodotto che cerchi, inviaci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.
Puoi indicare la lunghezza desiderata nel campo “Specifica misura” nella selezione dell’articolo.
È possibile effettuare tagli a 45°?
Sì, fino a 45°! È necessaria una planimetria. Ti preghiamo di richiedere il prezzo dei tagli a 45° in anticipo. Tieni presente che questo potrebbe anche comportare tempi di consegna più lunghi.
Quali sono le tolleranze di taglio e dimensioni?
La nostra tolleranza standard di taglio è di ±2 mm. Su accordo, la tolleranza più precisa può essere ±1 mm.
Per le seguenti lunghezze di taglio, la tolleranza è di ±4 mm:
500 mm, 1000 mm, 1200 mm, 1500 mm o 2000 mm.
Le tolleranze delle dimensioni (ad esempio spessore della parete) sono conformi alle norme europee vigenti.
I tubi possono essere inseriti l'uno nell'altro?
A causa delle tolleranze di spessore, consigliamo di prevedere un certo margine. Un tubo tondo da 30 x 2 mm potrebbe non entrare in un tubo da 40 x 5 mm (diametro interno teorico 30 mm).
Le estremità dei prodotti sono sbavate?
Le estremità di taglio non sono sbavate.
Offrite anche piegature?
Sì. Puoi utilizzare il nostro configuratore di lamiere per creare i tuoi pezzi online.
Effettuate anche lavori di montaggio?
No. Tuttavia, possiamo aiutarti a trovare un’azienda specializzata per il montaggio del tuo parapetto nella regione di Münsterland.
Condizione della superficie dell'alluminio
La superficie dell’alluminio naturale è grezza, quindi graffi, segni e tracce di stoccaggio sono normali e non costituiscono motivo di reclamo.
Il nostro alluminio anodizzato viene pretrattato secondo E6 ed anodizzato con il procedimento standard EV1, che crea uno strato anodizzato di colore naturale argento.
Inoltre, possiamo verniciare a polvere l'alluminio, ottenendo ottima adesione, elasticità, resistenza agli agenti atmosferici, stabilità alla luce e resistenza all’ingiallimento. Il rivestimento è disponibile in tutti i colori RAL, NCS o speciali. È anche possibile realizzare colori personalizzati su richiesta. Lo spessore dello strato è di 60 µm con una tolleranza di ±10 µm.
Ordini
Dopo aver inviato l'ordine, riceverai subito una conferma automatica via email. Quando il tuo ordine sarà elaborato e spedito, riceverai una conferma di spedizione. Puoi monitorare in ogni momento lo stato del tuo ordine nel tuo account cliente.
Posso modificare il mio ordine?
Sì, se l'ordine non è ancora stato elaborato, è possibile effettuare modifiche.
Posso restituire il mio ordine?
Il diritto di recesso non si applica, salvo diverso accordo, ai seguenti contratti:
- Fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
- Fornitura di beni deperibili o che rischiano di deteriorarsi rapidamente;
- Fornitura di beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di protezione sanitaria o igienica se il sigillo è stato rimosso;
- Fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
- Fornitura di bevande alcoliche con prezzo concordato alla conclusione del contratto, la cui consegna può avvenire dopo almeno 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni di mercato fuori controllo;
- Fornitura di registrazioni audio o video o software sigillati se il sigillo è stato rimosso;
- Fornitura di giornali, riviste o periodici, salvo abbonamenti.
È possibile effettuare un ordine in loco?
Sì. Tieni presente che per gli ordini effettuati sul posto viene addebitato un supplemento di 5 €.
Posso ordinare per telefono?
Purtroppo non è possibile ordinare per telefono. Tuttavia, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti a completare l'ordine online.
Dove trovo i miei ordini precedenti?
Tutti i tuoi ordini e i relativi dettagli sono disponibili nel tuo account cliente.
Prezzi
Il prezzo viene calcolato in base al prodotto per metro, chilogrammo, pezzo o litro. I costi di taglio, produzione e spedizione sono indicati nel carrello.
Dove vedo il prezzo totale?
Il prezzo totale è visibile nel carrello.
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Su metalxact.com non ci sono quantità minime o importi minimi d'ordine.
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Pagamento
Come posso pagare?
Puoi pagare con PayPal, VISA, Mastercard, bonifico Sofort oppure, previa approvazione, anche su fattura.
È disponibile l'acquisto su fattura per enti pubblici?
Sì. Dopo aver cliccato su "Procedi al pagamento", puoi selezionare "Acquisto su fattura" nella sezione "Pagamento e spedizione".
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Le fatture vengono inviate automaticamente entro 2 giorni. Controlla anche nella cartella spam. Se non la trovi, contattaci.
È possibile il rimborso dell'IVA per esportazione privata?
Sì, a condizione che il certificato di esportazione arrivi entro 3 settimane dalla data della fattura.
Consegne
È possibile ritirare la merce personalmente?
Sì. Puoi selezionare "Ritiro in sede" durante il pagamento.
Quali sono gli orari di ritiro?
Dal lunedì al giovedì dalle 08:00 alle 14:00, venerdì dalle 08:00 alle 13:00.
Posso seguire la spedizione online?
Sì. Tieni presente che l'aggiornamento del tracking può richiedere fino a 3 giorni.
Consegna ai locker di pacchi?
Non effettuiamo consegne ai locker.
Quali sono i costi di spedizione?
Dipendono da dimensioni e peso del prodotto. Nessun costo per il ritiro.
Consegnate all'estero?
Al momento spediamo solo all'interno dell'Unione Europea.
Cosa devo sapere sulle consegne tramite corriere?
La consegna viene effettuata "a bordo strada" (marciapiede).
Procedura di consegna
Il corriere ti contatterà per fissare un appuntamento.
Importante:
Devi essere presente per firmare la consegna;
Devi aiutare a scaricare i colli (fino a 30 kg).
Consegna non riuscita?
In caso di mancata consegna, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.
Danni da trasporto?